Toimitus- ja maksuehdot

Voimassa 1.1.2026 alkaen

Verkkokauppa

Loyto24.fi – Realisointi Löytö24 (Y-tunnus: 3533401-9)

Löytö24 myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Valikoima koostuu pääasiassa käytetyistä, uudenveroisista sekä realisointituotteista, joiden saatavuus on usein rajoitettu.

Pidätämme oikeuden hintojen, valikoiman ja toimituskulujen muutoksiin.

Arvonlisävero

Tuotteiden arvonlisäverokäsittely riippuu tuotteesta ja sen myyntitavasta.

  • Osa tuotteista voidaan myydä käytettyjen tavaroiden marginaaliverotusmenettelyllä
  • Osa tuotteista myydään normaalilla arvonlisäverolla

Mahdollinen arvonlisäverokäsittely ilmoitetaan aina tuotetiedoissa tai laskulla.
Marginaaliverotuksen alaisissa tuotteissa ostajalle ei synny vähennyskelpoista arvonlisäveroa.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassapalvelussa. Tilauksen tekeminen edellyttää voimassa oleviin toimitus- ja maksuehtoihin tutustumista ja niiden hyväksymistä.

Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä käytetä muihin tarkoituksiin kuin tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen, ellei erikseen toisin ilmoiteta.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Löytö24-asiakaspalveluun.

Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksen vastaanottaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitamme tilaukset:

  • Postin kautta
  • Matkahuollon kautta
  • Nordpostin kautta

Tuote on mahdollista noutaa maksutta siitä CarHelp Korjaamosta, jossa se on varastossa.
Mikäli tuote halutaan siirtää toiseen CarHelpin noutopisteeseen, siirtokustannus on alkaen 4,90 € / tilaus.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusajat Suomeen ovat 1–5 arkipäivää tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.

Emme vastaa ylivoimaisesta esteestä (force majeure) johtuvista viivästyksistä tai niiden aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus.

Lunastamattomasta paketista, josta ei ole tehty peruutusilmoitusta, veloitamme 20,00 € käsittely- ja toimituskuluja. Maksu vähennetään mahdollisesta palautettavasta summasta.

Alle 20,00 € tilauksista ei makseta hyvitystä, mikäli lunastamaton lähetys palautuu kauppaan.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote katoaa, vahingoittuu kuljetuksessa tai ei vastaa tilausta, tulee virheestä ilmoittaa 14 päivän kuluessa kirjallisesti tai asiakaspalvelumme kautta.

Kuljetusvauriosta tulee lisäksi tehdä reklamaatio kuljetusyhtiölle.

Takuu ja vastuu

Suurin osa myytävistä tuotteista on käytettyjä tai realisointieriä. Tuotteiden kunto ilmenee tuotekuvista ja -kuvauksista.

Tuotteet myydään pääsääntöisesti kuvausten ja kuvien mukaisessa kunnossa.

Myyjällä on vastuu virheestä, jos:

  • tuotetta koskevat tiedot ovat olennaisesti virheelliset
  • tiedossa oleva merkittävä vika on jätetty ilmoittamatta
  • tuote on selvästi huonommassa kunnossa kuin ostajalla on ollut perusteltua syytä odottaa

Mahdollisissa reklamaatiotilanteissa pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme.